باختيارك التسوق معنا ، فقد وضعت ثقة كبيرة فينا. نتفهم أيضًا حرصك أن تظل المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا سرية وآمنة

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه مؤخرًا في 23 فبراير 2020.

:-جمع المعلومات
عندما تتسوق مع Pavilion ، سترسل لنا معلوماتك الشخصية. سوف نتعامل مع جميع المعلومات التي قدمتها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه (كما يتم تحديثها وتعديلها من وقت لآخر) وبما يتفق تمامًا مع القانون المصري.

من خلال إدخال معلوماتك الشخصية في موقعنا ، فإنك توافق على أننا قد نحتفظ بمعلوماتك وقد نحتفظ بها أو من قبل أي شركة تابعة لجهة خارجية تقوم بمعالجتها نيابة عنا.

ما نجمعه ولماذا
تساعدنا المعلومات التي نجمعها من العملاء ، من خلال موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا ، أو نتلقاها بأي طريقة أخرى ، على التحسين المستمر للخدمة التي نقدمها لعملائنا.

عندما تتسوق معنا ، هناك طرق مختلفة نجمع بها معلومات عنك:

عندما تقوم بالتسجيل معنا ، فإننا نطلب معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التسليم وتفاصيل الاتصال. نحتفظ بسجل لهذه المعلومات. كل هذا ضروري بالنسبة لنا للتعرف عليك كعميل مسجل ولتلبية الطلبات التي تضعها معنا. يعني تخزين هذه المعلومات أنك لست بحاجة إلى إعادة إدخال هذه التفاصيل في كل مرة تتسوق فيها. إذا قمت بتقديم طلب ، فإننا نطلب منك أيضًا تفاصيل بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك ولكننا لا نقوم بتخزينها ؛ نقوم فقط بتخزين رمز مميز مشفر يمثل بطاقة الدفع الخاصة بك.
نحتفظ بسجل لمشترياتك معنا ، مما يعني أنه يمكننا إنشاء قوائم بالعناصر المفضلة لديك لجعل تجربة التسوق الخاصة بك أسرع وأكثر ملاءمة. هذا يعني أيضًا أنه يمكننا التعامل بشكل أسرع مع أي مشاكل قد تواجهها مع طلبك.
نحتفظ بسجل لاستخدامك لموقعنا على الويب حتى نتمكن من فهم تجربتك على الإنترنت لتحسين خدماتنا. يساعدنا استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في جمع هذه المعلومات.
نحتفظ بسجل لأي مراسلات بريد إلكتروني ترسلها إلينا. يساعدنا هذا في تتبع ما يعجبك وما يكره وأي مشاكل أو مخاوف لديك بشأن منتجاتنا أو خدماتنا.
قد يتم تسجيل المكالمات الهاتفية التي يتم إجراؤها على خط مساعدة خدمة العملاء الخاص بنا لأغراض المراقبة ومراقبة الجودة.
قد نقوم بجمع المعلومات الواردة من جهات خارجية عنك. نحن نعمل مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في العمل ومقدمي المعلومات ووكالات المراجع الائتمانية الذين قد يزودوننا بمعلومات عنك من وقت لآخر. هذه المعلومات ضرورية لنا للتعرف عليك كعميل موثوق به.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك
يستخدم أعضاء Pavilion Group جميع المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا أو من خلال المراسلات معك لتشغيل وتحسين الخدمة التي نقدمها لك. نحن ملتزمون باستخدام معلوماتك الشخصية فقط من أجل:

التعامل مع الطلبات والحسابات الخاصة بتوريد سلعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
مراقبة وتحسين أي من مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
تخطيط وإدارة أنشطتنا التجارية ، بما في ذلك تحليل عادات التسوق وتفضيلات العملاء.
تمكين الأطراف الثالثة من القيام بوظائف فنية أو لوجستية أو وظائف أخرى نيابة عنا.
إجراء أبحاث السوق بما في ذلك التحليل الإحصائي لسلوك العميل والتي قد نكشف عنها لأطراف ثالثة في شكل مجمع غير شخصي.
تزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات التي نقدمها.
تزويدك باتصالات دورية (قد يكون ذلك عن طريق البريد أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو كجزء من التسليم الخاص بك) حول الميزات والمنتجات والخدمات والأحداث والعروض الترويجية والعروض الخاصة. قد تتضمن هذه الاتصالات من Pavilion إعلانات لأطراف ثالثة أو عروض من أطراف ثالثة (والتي سنقوم بتمريرها نيابة عن شريكنا. ولن نقوم أبدًا بتمرير معلوماتك خارج Pavilion Group لأغراض التسويق).
منع واكتشاف الاحتيال أو إساءة استخدام موقعنا أو خدماتنا.
السماح لنا بالامتثال لأي متطلبات مفروضة علينا بموجب القانون أو بأمر من المحكمة.
بفتح حساب معنا ، فإنك توافق على قيامنا بجمع واستخدام معلوماتك بهذه الطريقة.

عندما نشارك معلوماتك الشخصية
تعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من عملنا ولا نبيع أو نقدم معلوماتك لأي شخص آخر لتمكينهم من إرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك ما لم توافق على خلاف ذلك. ومع ذلك ، هناك ظروف يكون من الضروري فيها بالنسبة لنا مشاركة المعلومات الشخصية حتى نوفر لعملائنا خدمة التوصيل الفائقة. في جميع الأوقات التي نستخدم فيها معلوماتك أو نكشف عنها ، ستظل آمنة.

يتم وصف الظروف التي قد نشارك فيها بعض معلوماتك مع الآخرين أدناه:

مقدمو خدمات الطرف الثالث
نحن نوظف شركات وأفراد آخرين للقيام بذلك